Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines Nachfolgend finden Sie wichtige Informationen für die Bestellung, Auftragsbestätigung, Lieferung, Zahlungsbedingungen, Gewährleistung, Rücknahme und Mängel.
2. Bestellung und Auftragsbestätigung für Ihre Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung bzw. Rechnung zur Überweisung per Vorkasse. Da die Produkte speziell nach Kundenwunsch angefertigt werden, besteht kein Widerrufrecht.
3. Lieferfristen Lieferfristen, soweit verbindlich angeboten, beginnen erst mit der Beauftragung bzw. nach vollständiger technischer Klärung. Sie verlängert sich angemessen bei Eintritt unvorhergesehener, von uns nicht zu vertretende Hindernisse, wie z. B. höhere Gewalt, Streik, Aussperrung oder Betriebsstörungen. Der Besteller wird über den Grund und die voraussichtliche Dauer der Verzögerung zeitnah informiert. Wird die Behinderung voraussichtlich nicht in angemessener Zeit beendet sein, können wir ganz oder teilweise vom Vertrag zurücktreten. Diese Regelung gilt auch für Lieferengpässe auf Grund der bestehenden Marktsituation. Teilleistungen und Teillieferung sind in zumutbarem Umfang zulässig und können entsprechend in Rechnung gestellt werden.
4. Preise, Lieferung und Zahlung Wir liefern gegen Vorauskasse. Es besteht die Möglichkeit der Abholung oder auf Wunsch die Anlieferung mit Paketdienst oder Spedition. Die Kosten für die Lieferung erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung bzw. Rechnung. Angemessene Preisänderungen wegen veränderter Lohn-, Material- und Vertriebskosten für Lieferungen und Leistungen bleiben vorbehalten.
5. Transportschäden und Mängel Transportschäden, z.B. Beschädigungen oder Deformierungen an der Verpackung müssen sofort beim Empfang schriftlich festgehalten werden. Informieren Sie uns bitte umgehend im Falle eines Transportschadens. Verdeckte Transportschäden (d. h. die Verpackung ist in Ordnung, die Ware ist jedoch beschädigt) müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich angezeigt werden.
6. Gewährleistung Die Gewährleistungsfrist für unsere Produkte beträgt 24 Monate, gerechnet ab Lieferdatum. Für die Behebung von Mängeln behalten wir uns eine 2-malige Nachbesserung innerhalb einer angemessenen Frist vor. Schlägt diese fehl, besteht das Recht auf Kaufpreisminderung oder Rücktritt vom Vertrag. Darüber hinaus gehende Schadensersatzansprüche einschließlich entgangenem Gewinn oder sonstiger Vermögensschäden sind ausgeschlossen.
Reparaturen sowie der Austausch von Verschleißteilen sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. Auf die ökologische Grundinstandsetzung von Außenraffstores kann eine freiwillige Gewährleistung von einem Jahr gegeben werden. Der Kunde stellt auf eigene Kosten den sicheren Zugang zur Anlage und deren Bedienelement sicher, einschließlich Strom und Licht. Es wird vorausgesetzt, dass der Eigentümer oder autorisierte Bewohner seine Zustimmung für den Zutritt und Service erteilt hat.
7. Rücknahme Alle bestellten Produkte sind Maßanfertigungen und deshalb grundsätzlich von der Rücknahme und dem Umtausch ausgeschlossen.
8. Gerichtsstand Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Grimma.
Für alle Leistungen, die keine Bauleistungen sind, gilt das BGB, für alle Bauleistungen die VOB/B. Sie können hier die vollständige, aktuelle Fassung der VOB Teil B - Allgemeine Vertragsbedingungen ansehen >> VOB/B
Auf Reparaturen gewähren wir 2 Jahre Gewährleistung, ausgenommen Verschleißteile.